Cuánto cobra una agencia por gestionar Google Ads

Cuánto cobra una agencia de Google Ads depende del trabajo que da tu cuenta, no de una tarifa universal: cuántas campañas, cuántos servicios y zonas, y si hay que montar la medición desde cero. Lo que sí es igual para todos es cómo se cobra y qué tienes derecho a saber. En nuestro servicio de Google Ads la cuenta es tuya, no hay permanencia y cada llamada queda medida.

Dos pagos que no hay que mezclar

La inversión es lo que cuestan los clics. Se la pagas tú a Google, con tu medio de pago y en tu cuenta. La gestión es el trabajo de montar y ajustar las campañas, y se la pagas a la agencia.

Google lo explica igual en su guía para anunciantes que trabajan con una agencia: los servicios de la agencia tienen un coste que se añade al de la publicidad, y conviene conocer el total. Si te cobran todo junto y no ves cuánto llega a Google, pide que te lo separen.

Ejemplo: las cuentas claras tienen dos cargos, no uno. El primero es la factura de la agencia por la gestión del mes. El segundo no está en esa factura: es el cargo de Google, que te llega a ti por los clics de ese mes. Si solo ves un importe con todo dentro, no puedes saber cuánto se ha invertido de verdad en anuncios.

Lo que inviertes en anuncios se lo pagas a Google; a la agencia le pagas por gastarlo bien.

De qué depende cuánto cobra una agencia de Google Ads

Del trabajo que lleva la cuenta, que cambia mucho de un negocio a otro.

• El tamaño de la cuenta. No es lo mismo una campaña para un servicio en una población que varias campañas para varios servicios y zonas.
• El punto de partida. Una cuenta nueva hay que montarla entera; una heredada hay que revisarla antes de tocar nada. Y si las llamadas y los formularios no están medidos, eso va primero.
• Lo que incluye. Páginas a las que llevan los anuncios, informes, reuniones: que quede escrito qué entra y qué no.

Lo que cuesta cada clic no lo pone la agencia: sale de una subasta que Google hace en cada búsqueda, en la que cuentan tu puja y la calidad del anuncio y de la página. Una buena gestión no abarata la tarifa de Google, pero sí evita pagar clics que no sirven.

Las tres formas de cobrar la gestión

Cuota fija, porcentaje de lo que inviertes o una mezcla de las dos.

Cuota fijaSabes qué pagas cada mes

Porcentaje de la inversiónSube cuando inviertes más

MixtaUn fijo más un porcentaje

Cuota fija

Pagas lo mismo cada mes. Es la más clara: sabes lo que cuesta y la agencia no gana más por hacerte gastar más.

Porcentaje de la inversión

La agencia cobra una parte de lo que inviertes en anuncios. Tiene sentido en cuentas grandes; en una pyme, el incentivo es subir el gasto.

Mixta

Una base fija más un porcentaje a partir de cierta inversión. Se usa cuando se espera que la cuenta crezca.

Qué preguntar antes de firmar

1. ¿La cuenta va a mi nombre? Tú tienes que ser quien la administra, y la agencia entra con el nivel de acceso que tú le des. Si no, el día que te vayas pierdes el historial.
2. ¿Hay permanencia? Si la hay, que diga cuánto dura y qué pasa si quieres irte antes.
3. ¿Se miden las llamadas y los formularios? Sin eso no sabrás si funciona. Es la base para medir los resultados de tu publicidad.
4. ¿Qué trae el informe? Contactos y coste por contacto, no solo clics. Lo explicamos en cómo saber si la publicidad te está trayendo clientes.
5. ¿Hay coste de alta? Algunas agencias cobran aparte el montaje inicial. Que conste por escrito.
6. ¿Qué hacéis cada mes? Revisar por qué búsquedas salen los anuncios, parar lo que no trae contactos, probar anuncios nuevos y contártelo.

Lo que Google obliga a contarte

No depende de la buena voluntad de la agencia. La política de Google para terceros exige a quien gestiona anuncios de otros:

• avisarte por escrito, antes de la primera venta, de que cobra una tarifa de gestión, y reflejarla en las facturas;
• darte el coste exacto de lo que cobra Google, sin mezclarlo con sus comisiones;
• no garantizarte las primeras posiciones.

Como mínimo, dice la guía de Google sobre el trabajo con terceros, tienes derecho a conocer los clics, las impresiones y el coste de tus anuncios.

Señales de alarma

• No te dan acceso a la cuenta, o la cuenta está a su nombre.
• Te pasan un solo importe, sin separar anuncios y gestión.
• Te garantizan salir el primero.
• El informe solo habla de clics e impresiones.
• El contrato es largo y no dice cómo se sale.

¿Y cuánto hay que invertir en anuncios?

Depende del sector y de la zona, y el tope lo pones tú: marcas un presupuesto diario medio y, en la mayoría de las campañas, Google no te cobra en un mes más de 30,4 veces esa cantidad. Lo que importa es que alcance para tener suficientes contactos al mes como para sacar conclusiones. Con muy poca inversión no hay datos para decidir nada.

Poca inversión

Datos suficientes

Se ajusta

Si entran contactos pero no son los que quieres, el problema no es el presupuesto: mira cómo recibir menos contactos y mejores.

Si aún dudas entre pagar anuncios o trabajar la web, repasa si te compensa más Google Ads o el SEO. Y para comparar, el otro precio: cuánto cuesta el SEO para una pyme.