Agencia de automatización e IA para talleres mecánicos en Ourense
Tu taller de Ourense atiende en gallego y en castellano
Un taller de Ourense recibe mensajes de la ciudad y de aldeas de toda la provincia, unos en gallego y otros en castellano. Automatizamos las respuestas de WhatsApp y del correo, y cada contacto queda apuntado.
Automatizar talleres de Ourense: empieza por aquí
Tres cosas que un taller de Ourense puede dejar de hacer a mano
Contesta en la lengua del cliente
Unos preguntan «tedes cita esta semana?» y otros «¿tenéis cita esta semana?». El asistente responde en la lengua en que le escriben y apunta la avería.
De la aldea al taller sin viajes en balde
Si vive lejos, el cliente quiere saber antes si puedes recibirle. El asistente le propone día y hora, y le recuerda la cita para que no falle.
Cada coche pendiente, a la vista
Presupuestos sin contestar, coches esperando una pieza, clientes que prometieron volver. Todo queda apuntado y el asistente te avisa de lo que sigue abierto.
En España hay casi 43.000 empresas de mantenimiento y reparación de vehículos. El conductor que necesita un taller busca uno cerca y con buenas opiniones, y casi siempre se queda con los primeros que le enseña Google.
Fuente: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE), empresas activas en mantenimiento y reparación de vehículos de motor (CNAE 452) a 1 de enero de 2025.Cómo trabajamos
Cuatro pasos, siempre los mismos. Sabes en qué punto estás en cada momento.
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Preguntas sobre la automatización para talleres mecánicos en Ourense
Respuestas cortas, sin rodeos
¿Tienes otra? Pregúntanosla¿Puede el asistente escribir a mis clientes en gallego?
Sí. Contesta en gallego a quien escribe en gallego y en castellano a quien escribe en castellano. Los textos de base los revisas tú antes de ponerlo en marcha.
¿Y si el cliente de un pueblo no sabe explicar la avería?
El asistente le hace las preguntas de siempre: qué ruido hace, cuándo falla, qué coche tiene. Tú recibes ese resumen ordenado y llegas al coche con una idea clara.
¿Puede recordar la cita a quien viene de lejos?
Sí. Un mensaje el día antes con la hora y la dirección, y la opción de cambiarla si no puede venir. Así evitas huecos vacíos y viajes que no sirven de nada.
¿Me avisa si un cliente espera una respuesta mía?
Sí. Lo que el asistente no puede resolver te llega con aviso al momento y el contacto sigue abierto hasta que lo cierras tú, así no se pierde ninguno.
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