Calle de un barrio de Barcelona con comercios, árboles y bicicletas aparcadas

Agencia de automatización e IA en Barcelona

En Barcelona, quien contesta antes se queda el cliente

En Barcelona tu cliente tiene varios negocios como el tuyo a pocas calles y les escribe a todos a la vez. El que responde primero suele llevarse el trabajo. Automatizamos esa primera respuesta y el seguimiento, y tú entras cuando hace falta criterio.

Sin permanenciaInforme y reunión cada mes

Automatización e IA en Barcelona: contestar el primero

Lo que cambia cuando en una ciudad grande dejas de contestar tarde

El mismo mensaje llega a varios negocios

Quien busca un fisio en Gràcia o un cerrajero en Sants escribe a los primeros que encuentra. Tu respuesta sale al instante, con hueco para cita, mientras los demás aún no lo han leído.

En català i en castellà, segons qui escriu

Si el mensaje llega en catalán, la respuesta va en catalán; si llega en castellano, en castellano. Y al turista que pregunta en inglés tampoco se le deja sin contestar.

Mucho volumen, nada suelto

Con decenas de conversaciones abiertas es fácil olvidar una. Cada contacto queda apuntado con su estado y, si un presupuesto lleva días sin respuesta, se le hace seguimiento.

618.781.

En Cataluña hay 618.781 empresas con algún establecimiento, y la mayor parte se concentra en Barcelona y su área. Con tanta competencia cerca, salir en Google en tu zona es lo que separa al negocio que recibe la llamada del que no.

Fuente: Idescat, a partir del Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, siempre los mismos. Sabes en qué punto estás en cada momento.

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Media hora por videollamada. Nos cuentas tu negocio y miramos cómo estás ahora.

Propuesta clara

Te decimos qué haríamos, en qué orden y cuánto cuesta. Sin letra pequeña.

Montaje y pruebas

Lo dejamos funcionando con tus textos y lo probamos contigo antes de activarlo.

Ajuste cada mes

Vemos qué preguntan tus clientes y afinamos las respuestas.

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Preguntas sobre la automatización en Barcelona

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¿Sois una agencia de Barcelona?

No. Lual está en Tàrrega, en la provincia de Lleida, y en Barcelona no tiene oficina. Trabajamos por videollamada con negocios de toda España. Para automatizar tus mensajes hace falta conocer tu negocio, no estar en tu calle.

¿El asistente contesta en catalán tan bien como en castellano?

Sí. Las respuestas en las dos lenguas se escriben y se repasan contigo antes de activarlas, con las palabras que usas en tu negocio. No es una traducción automática de lo que hay en castellano.

¿Sirve si ya tengo a una persona en recepción?

Sí. Recepción deja de contestar una y otra vez lo mismo y de perseguir presupuestos, y se dedica a quien está delante. Y fuera de su horario los mensajes ya no esperan al día siguiente.

¿Vale para un negocio con varios locales en la ciudad?

Sí. El asistente pregunta en qué barrio está el cliente o a qué local quiere ir, y pasa el contacto a quien toca. Cada local ve lo suyo y tú ves el conjunto de todos.

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